いつもブログを読んでいただき有難うございます。
アクタス京都店のaomです。

アクタスでは、お客様にピッタリの家具を選んでいただきたいと思っています。

前回は家具のサイズ確認、採寸の方法 をご紹介させていただきました。

（よろしければこちらもご覧下さい！）

 今回は…　　「イメージを探る」　です。

ついに手に入れたマイホーム、新天地での新生活、
お子様用デスクの追加、家具の買換えでプチリフォーム…などなど、
ご来店のお客様ごとにお求めの理由は異なります。



 

・ママ友とのティータイムをおしゃれにしたい！
・疲れて帰ったときにほっとしたい！
・すっきりとした部屋にしたい！
　といったご希望もあると思います。

 



 

 そんな時、スタッフがお聞きするのが、
「どんなイメージのお部屋がご希望ですか？」
しかし、この問いにすっきり回答するのは至難の業。

・御家族は何人ですか？
・休日はどう過ごされることが多いですか？
・お部屋の間取りはどうなっていますか？
と、逆にスタッフから質問してしまうこともしばしば…



 

「咳がでるから風邪薬を頂戴！」とお医者さんに伝えても、
熱はありませんか？
おなかを下していませんか？
食物アレルギーなんかはありませんか？
と、お医者様も質問（ヒアリング）してカルテを作り、
症状にあわせたお薬を出してくれます。

 

実はお客様への質問はこの「カルテ作り」と同じく、とても大切なものなんです。

 

そんなときに役立つのが、
雑誌の切り抜きや、SNSで見つけたお気に入り画像、
今お住まいのお部屋の写真などの画像資料。。。

アクタスではスタイルブックや、

１２３人の家ではスタッフの自宅もご覧いただけますので、是非ご参考下さい。
http://www.actus-interior.com/123-sb9/
（123人の家+アクタススタイルブックVol.9）

 



 

 



 

（＊立ち読みページから転載しております）

こちらは店頭にもありますので、
お家でゆっくりお気に入りページを楽しんで、
お店で「○○ページみたいにしたい！」とスタッフに言って頂ければ、
グッとイメージ共有が早くお客様もご満足のいくご提案ができます！

 

「シンプルですっきりしたお部屋にしたい」
「モダンでエレガントな時間を愉しみたい」
「ポップで可愛らしい印象にしたい」

 

言葉だけのイメージ共有ではお互いに「？？？」となることもあります。

 

画像を一緒に見ることで。スムーズにご提案させて頂く事が出来ます。

共有が早く出来ると、もっと突っ込んだ質問や、予算や納期打合せの時間が出来ます。
こうしてスタッフとイメージを共有することで、

憧れのインテリアのリクエストが共有でき、本当に気に入ったものを見つけられますよ！！

 

ちなみに、アクタスでは下記のブランドを中心に展開しています。

 

slow house

http://www.actus-interior.com/products/brand_list2.php?brand=12

 

porada

http://www.actus-interior.com/products/brand_list2.php?brand=2

 

Five by Five

http://www.actus-interior.com/products/brand_list2.php?brand=7

 

その他にも豊富な商品とその組合せで、きっとお求めのイメージを作り出せます！

 

お気に入りのお部屋作り、楽しんでください！

あいにく 納期のかかる商品もございます！

4月の新生活に間に合わせたいお客様、是非早めのご検討をお願い致します。

 

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京都店では、期間限定のベッドフェアを開催中です。

 

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2月17日(火)はビル施設の点検のため、店休致します。

ご来店をご予定いただいていたお客様、誠に申し訳ございません。

18日（水）からは通常通り営業いたしますので、

皆様のご来店を心よりお待ちしております。

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